来源：中国新闻周刊
最近，直播电商赛道又迎来了新玩家。
4月23日，爱奇艺创始人、CEO龚宇在2025爱奇艺世界・大会宣布，爱奇艺已上线内容电商，依托爱奇艺的IP、内容生态和用户基础等，探索直播带货等电商业态。
消息一出，引发了颇多用户不满。社交媒体平台上，可以看到不少网友指责爱奇艺“镰刀又挥向自家会员”的帖子和评论，并表示“直播带货那么好割韭菜吗，不是电商平台也来凑热闹”。
但从商业模式上考量，爱奇艺入局直播带货似乎正在成为一个必选项。多位分析人士对中国新闻周刊指出，在核心业务受冲击的当下，爱奇艺需要新的业绩增长点；而逻辑上看，爱奇艺IP和明星等资源具有一定的号召力，平台的付费会员也意味着消费力的转化基础，做直播带货确有其合理性。
不过，于爱奇艺而言，这恐怕并不算一条容易走的路。
图/视觉中国
试水直播电商
据龚宇在2025爱奇艺世界・大会现场介绍，爱奇艺电商目前还是试运营状态。
中国新闻周刊注意到，目前，爱奇艺App内的电商痕迹确实并不明显。一方面是其并无直接入口，另一方面站内搜索关键词后，只有“食力研究所”一个账号与直播带货直接相关。
4月20日，爱奇艺“食力研究所”账号开启了首场直播，主题为“甄选好物9.9元起”，持续了四个半小时，上架的主要品类为每日坚果、凤爪、牛奶等零食饮料，另有少数纸巾、筋膜枪等其他类型商品，形式上看并未与市面上其他平台的直播间有明显区别。4月29日晚六点，该账号进行了第二场直播，直播间仍主打“9.9元限时抢”。
“食力研究所”账号及直播间。图/截图
而浏览爱奇艺App的直播频道，可发现其直播是以颜值、交友、才艺等类型为主，尚未见直播带货的迹象。至于龚宇所谈及的依托内容、艺人明星等资源做直播带货的方式，在平台内也尚未发现端倪。
就爱奇艺对直播电商业务的具体规划及电商业务与长短内容生态将如何联动等问题，中国新闻周刊询问了爱奇艺方面，截至发稿并未得到对方回复。
爱奇艺做电商的路径尚不明晰，但龚宇赋予这一业务的目标是确定的。据其现场表示，发展电商是爱奇艺流量变现多样化的体现，且本质上是爱奇艺为应对行业变化采取的措施之一。
一个公认的事实是，近年来，短视频及短剧平台，尤其是免费短剧平台的崛起，让长视频在用户注意力争夺战上逐渐落了下风，长视频行业的增长已愈发见顶。
据头豹研究院测算，2022年，长视频行业规模同比下降4.63%至1367.49亿元，2023年进一步下降1.77%至1343.23亿元，2024年则同比微增0.04%至1343.71亿元，预计2025年、2026年涨幅也将不足1%。
作为代表玩家之一，爱奇艺也无法免于业绩增长的压力。
财报数据显示，去年全年，爱奇艺总营收同比下降8.31%至292.25亿元，净利润更是同比大降六成至7.64亿元，较上年少赚了11.61亿元。
2020年至2024年，爱奇艺营收及净利润情况。图/中国新闻周刊整理自财报
具体来看，其核心业务、占总营收六成的会员服务业务，收入同比下降12.56%至177.63亿元，第二大业务广告收入也同比下滑8.19%。
2020年至2024年，爱奇艺会员服务及广告业务营收情况，单位：亿元。图/中国新闻周刊整理自财报
在内容成本和运营成本居高难下，爆款又难以预料的痛点之下，包括爱奇艺在内的长视频平台只能另想办法增收。
“面对成本压力，长视频平台最初的应对策略之一便是涨价。然而，经过多次价格调整后，涨价的空间已经越来越小，且用户对于价格上涨的接受度也在逐渐降低，频繁的涨价甚至可能导致部分用户流失，对平台的用户基础和口碑造成负面影响。”盘古智库高级研究员江瀚表示。
以爱奇艺为例，公开资料显示，2020年底以来，其会员多次涨价，连续包月刊例价曾从每月15元一路提至25元；后续其限制不同会员等级投屏清晰度、基础会员不能跳过广告、超前点播等操作，也同涨价一起引发多次舆论风波。
“在当前的情况下，单纯依靠涨价已经难以从根本上解决长视频平台的成本问题，寻找新的盈利增长点迫在眉睫。”江瀚表示。
新故事没那么好讲
进军直播电商，爱奇艺自然是有其底气的。
“有些明星还是比较有号召力的，同时爱奇艺作为内容平台又有一些成功的影视作品带来的IP，爱奇艺可以凭借IP价值转化、明星带货获得一些市场份额。”上海财经大学数字经济研究院副院长崔丽丽表示。
江瀚还认为，爱奇艺还可以利用自身的技术优势，提供更加流畅、高清的直播服务，从而优化用户体验，提升直播带货的效果。
在自身内容生态与电商的适配性之外，龚宇还在现场谈道：“（爱奇艺的）会员把互联网上消费力最强的用户给筛出来了，所以会员是我们电商最大的潜在用户。”
财报显示，2023年，爱奇艺日均订阅会员数为1.011亿。去年一季度后，爱奇艺再未在财报中公布过会员数量。
换言之，结合平台对付费会员的行为等数据分析，爱奇艺可以从中分析用户的消费需求，并以直播电商作为承接，让流量转化成更多的商业价值。
不过问题是，爱奇艺早前便多次尝试做电商，这些尝试却很难称为成功。
公开报道显示，早在2014年底，爱奇艺便曾上线“边看边买”的电商模式，用户观看视频内容的过程中，若被其中出现的服饰、用品等种草，可以直接点击下单。
2020年前后，爱奇艺的电商动作愈发密集。其先是借势综艺《潮流合伙人》创立潮流品牌FOURTRY，并上线小程序作为官方线上销售平台。2020年初，其推出电商App“斩颜”，借势其影视剧、综艺等明星资源，通过图文、直播、短视频等形式的美妆内容分享种草，并提供相关商品的线上销售。
就连做直播带货，也是爱奇艺在这一年就提过的。当年7月的爱奇艺iJOY悦享会上，其曾宣布将搭建明星+KOL的带货矩阵，构建线上内容直播闭环。
这些动作虽也曾有或大或小的成绩，但最终也都归为沉寂。从爱奇艺历年财报中其他业务的收入情况来看，此前的电商布局并未给其业绩带来显著增量。
而眼下，直播电商市场梯队明显。易观分析数据显示，去年第二季度，抖音、淘天、快手合计占国内直播电商市场份额的85.2%，拼多多、京东分别只拿下4.3%、3.8%的份额。想从这些对手手里抢到蛋糕，爱奇艺还有不少功课需要补。
一方面是在供应链管理上。这不仅涉及爱奇艺如何在拓展品类的同时防范品控风险，还需要在物流、售后客服等方面完善软硬件基础建设。
另一方面则是在建立用户心智和培养用户消费习惯上。
在互联网分析师张书乐看来，不同平台在用户心中的功能本就有较大的差异，譬如碎片化的时间刷抖音娱乐、在小红书上看种草内容，而长视频平台用户的主要目的则是沉浸式地观看视频内容，想要扭转用户的习惯还需要较长时间的努力。
崔丽丽也表示，想要做好直播电商，爱奇艺需要对不同偏好的付费会员选取不同的场景和商品去吸引价值转化，这意味着较高的电商设计要求。
因而在中国数实融合50人论坛智库专家洪勇看来，考虑到新业务开展需要时间磨合与优化，也需要建立起一套有效的运营和盈利模式，短期内直播电商不太可能成为爱奇艺的主要增长和盈利点。
目前来看，爱奇艺在电商领域并没那么激进。“一个新的业务需要时间成长，我们希望今年能奠定好基础，明年有更高更快的发展。”这是龚宇的期许，也是龚宇的克制。
作者：石晗旭
编辑：余源
运营编辑：王琳
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